+86-137 7683 7743
Domov / Podpora / FAQ

FAQ

  • Q: Ako dlho trvá, kým dostanete odpoveď po tom, čo vám pošleme otázku?

    Odpovieme vám do 12 hodín od prijatia vašej otázky v pracovný deň.

  • Q: Ste priamy výrobca alebo obchodná spoločnosť?

    Máme dve spoločnosti, obchodnú spoločnosť a výrobný a spracovateľský závod. Okrem toho máme vlastné oddelenie medzinárodného obchodu. Vyrábame a predávame vlastné výrobky.

  • Q: Aké produkty môžete poskytnúť?

    Vyrábame predovšetkým ultrazvukové čipkovacie stroje, zváračky, rezacie stroje, krájače, zložené stroje a iné ultrazvukové zariadenia.

  • Q: Aké sú hlavné oblasti použitia vašich produktov?

    Naše výrobky sa používajú najmä v bytovom textile, razenie, strihanie, zváranie a šitie na odevy, zváranie autosúčiastok, zdravotníckych a sanitárnych výrobkov, zváranie a šitie obalových tašiek, rezanie koláčov a potravín atď.

  • Q: Môžete vyrábať prispôsobené produkty?

    Áno, vyrábame hlavne produkty na mieru. Vyvíjame a vyrábame produkty podľa požiadaviek procesu alebo vzoriek poskytnutých zákazníkmi.

  • Q: Vyrábate štandardné diely?

    Áno, okrem prispôsobených produktov máme aj niektoré ultrazvukové čipkovacie stroje, ultrazvukové bodové zváračky, ultrazvukové zváracie stroje, ultrazvukové zložené stroje atď., ktoré sa používajú hlavne na balenie odevov a drobného príslušenstva.

  • Q: Aká je výrobná kapacita vašej spoločnosti?

    V našom zariadení sme hrdí na to, že máme špecializované centrum na obrábanie komponentov spojené s odbornými schopnosťami výroby foriem. Náš tím je podporovaný robustnou výskumnou a vývojovou divíziou, ktorá zabezpečuje, že náš výrobný personál je vybavený najnovšími technológiami a metodikami na dodávanie vysokokvalitných produktov.

  • Q: Ako vaša spoločnosť zabezpečuje kvalitu produktov?

    Po každom procese vykonáme príslušnú kontrolu. Pre finálny hotový výrobok vykonáme kontroly v súlade s požiadavkami zákazníka a medzinárodnými normami. Máme profesionálnych technikov, ktorí sledujú a kontrolujú celý proces.

  • Q: Aký je spôsob platby?

    Pri cenovej ponuke potvrdíme spôsob transakcie s vami, FOB, CIF, CNF alebo inak. Pri hromadnej výrobe zvyčajne platíme 30-percentný poplatok vopred a potom tovar odošleme po kontrole videa alebo továrne. Väčšina našich platobných metód je T/T a samozrejme akreditív je prijateľný.

  • Q: Ako je tovar doručený zákazníkom?

    Zvyčajne posielame po mori. Ak zákazník neuvedie prístav, zasielame po mori. Je veľmi výhodné vyvážať po mori. Samozrejme, ak je tovar zákazníka urgentný, vieme štandardizované produkty poslať aj letecky. Medzinárodné letisko v Šanghaji je od nás veľmi blízko.

  • Q: Čo ak zákazník nevie obsluhovať zariadenie, keď príde?

    1. Detailné nastavenie a testovanie zariadenia: V čase expedície dôkladne dokumentujeme celý proces nastavenia a testovania zariadenia každého klienta. Tento podrobný záznam zachytáva každý aspekt prevádzky a zabezpečuje, že naši klienti získajú komplexné pochopenie funkčnosti ich zariadenia.

    2. Ilustrované používateľské príručky: Aby sme našim klientom ešte viac pomohli, poskytujeme im dobre spracované, vizuálne vylepšené prevádzkové príručky. Tieto príručky sú navrhnuté tak, aby boli užívateľsky prívetivé a ponúkali pokyny krok za krokom doplnené jasnými ilustráciami, vďaka čomu je proces učenia intuitívny a jednoduchý.

    3. Základné prevádzkové návody: Uvedomujeme si, že vizuálne pomôcky môžu výrazne zlepšiť proces riešenia problémov, ponúkame videá s podrobnosťami o základných operáciách. Tieto videá sú vytvorené tak, aby previedli klientov základnými krokmi a umožnili im s istotou a ľahkosťou vyriešiť akékoľvek problémy, s ktorými sa môžu stretnúť.

    4. Podpora na mieste na požiadanie: Chápeme, že niekedy je osobná asistencia neoceniteľná. Preto sme viac než ochotní poskytnúť podporu na mieste a služby nastavenia pre našich klientov, ktorí uprednostňujú praktický prístup ku konfigurácii a optimalizácii zariadení.